Ce gel douche vendu en pharmacie ne doit pas être utilisé, il peut être dangereux pour la peau
Il pourrait comporter un "risque microbiologique" et infectieux.
La vigilance est de mise, même pour les produits du quotidien vendus en pharmacie. Plusieurs lots de gel douche ont fait l'objet d'un rappel national et ont été retirés du marché, rapporte le site d'information des consommateurs Rappel Conso le 24 avril 2025. Mais les consommateurs les ont peut-être encore chez eux. Ces produits d'hygiène vendus dans les pharmacies, parapharmacies et enseignes spécialisées dans toute la France entre le 23 janvier et le 18 février dernier pourraient comporter "un risque microbiologique", pouvant entraîner des irritations cutanées (rougeurs, démangeaisons, sensations de brûlures...) voire des infections de la peau (dermatite, folliculite...).
Par précaution, le fabricant invite les consommateurs à ne plus les utiliser. Il faut les rapporter dans le lieu d'achat pour un remboursement ou un échange, ou s'en débarrasser. En cas de doute ou de réaction après utilisation, il est recommandé de cesser l'usage immédiatement, de laver la peau à l'eau claire, et de consulter un professionnel de santé si les symptômes persistent ou s'aggravent. Des affiches sont présentes dans les enseignes concernées jusqu'au samedi 31 mai pour informer tous les consommateurs. De plus, un numéro de contact - le 02 31 47 15 15. - a été mis à disposition pour toute question.
Il s'agit du gel douche surgras dermo-protecteur visage et corps de la marque Neutraderm produit par les laboratoire Gilbert, conditionné en flacon transparent d'1 litre avec une pompe bleue (voir la photo à droite). Seuls les 6 lots suivants sont concernés par ce rappel :
- Code GTIN 3273816860152 Lot 24351028 (date limite de consommation 30/11/2028)
- Code GTIN 3273816860152 Lot 24352028 (date limite de consommation 30/11/2028)
- Code GTIN 3273816860152 Lot 24352029 (date limite de consommation 31/12/2028)
- Code GTIN 3273816860152 Lot 24353030 (date limite de consommation 31/12/2028)
- Code GTIN 3273816860152 Lot 24352031 (date limite de consommation 31/12/2028)
- Code GTIN 3273816860152 Lot 24353031 (date limite de consommation 31/12/2028)
De manière globale, on peut accorder une confiance générale aux produits vendus en pharmacie ou parapharmacie, mais cela n'exclut pas la vigilance. Bien lire les étiquettes, vérifier les lots en cas de rappel, être attentif aux réactions de sa peau : tout cela reste essentiel.