Clinique Médicale La Buissonnière (La Talaudière) - Privé

Un conseil : ne transférez jamais un de vos proches dans cet établissement. Un manque de considération total envers les patients. Comment est-il possible de ne pas s’apercevoir qu’une personne est en déshydratation sévère ? Comment ne pas se rendre compte qu’une personne ne s’alimente plus correctement pendant plusieurs jours ? Un seul constat ressort de notre expérience : un manque de suivi, de surveillance et de prise en charge médicale qui nous paraît totalement incompréhensible. Comment est-il possible qu’il n’y ait pas de médecin disponible ? Comment est-il possible que l’accès à la pharmacie ne soit pas assuré le week-end ? Les professionnels qui interviennent auprès des patients exercent pourtant des professions strictement réglementées et sont soumis aux obligations de leurs ordres professionnels respectifs. Ces obligations existent notamment pour garantir la qualité, la sécurité et la continuité des soins. Nous avons dû effectuer plusieurs appels afin qu’un médecin se déplace finalement et constate effectivement que notre proche devait être transféré en urgence par le SAMU aux urgences. Et les soins apportés nous ont semblé totalement insuffisants. La preuve en est qu’une fois arrivé aux urgences, les infirmiers nous ont signalé qu’il avait des selles sèches collées sur les fesses et le bas du dos. C’est tout simplement insupportable à entendre lorsqu’il s’agit d’un proche que l’on avait confié à un établissement justement pour qu’il soit pris en charge et accompagné. Le plus choquant reste que notre proche avait été transféré dans cet établissement dans un meilleur état et dans de meilleures conditions qu’il n’en est finalement reparti. Est-il normal de devoir en arriver à cette situation avant qu’une prise en charge adaptée soit mise en place dans un établissement médical ? Nous sommes profondément choqués et révoltés par cette expérience. Ne mettez pas vos proches dans cet établissement sans vous être renseignés très sérieusement au préalable. Pour notre part, nous le déconseillons fortement.